Tutto quello che ti serve per gestire il tuo account HelloFresh
Che tu stia aspettando la tua prima box o che tu sia già cliente, qui trovi tutto ciò che ti serve per gestire facilmente il tuo account (ricordati di scaricare l'applicazione se non lo hai ancora fatto).
Molto presto riceverai a casa tua una box con ricette deliziose e ingredienti freschi di stagione — oppure potresti averne già ricevuta una. In ogni caso, abbiamo preparato 4 brevi video per aiutarti a prendere confidenza con il tuo account. Ti spiegheremo come:
Scegliere le tue ricette preferite
Mettere in pausa le settimane
Modificare le impostazioni del tuo account
Cancellare l’abbonamento, se necessario
Guarda i video e inizia subito a personalizzare le tue cene!
Cominciamo: come scegliere le ricette
Cominciamo: come mettere in pausa
Cominciamo: come modificare le tue impostazioni
Cominciamo: come cancellare il tuo abbonamento
Il tuo account, passo dopo passo
Hai tempo fino alle 23:59 della data limite per:
- scegliere i piatti
- aggiungere extra
- confermare o modificare la consegna
Promemoria automatico: se dimentichi di selezionare le ricette e la tua box è attiva, ti invieremo un SMS il giorno stesso del termine ultimo per ricordarti di completare la scelta. Se invece non fai nulla, penseremo noi a selezionare qualcosa di buono e perfetto per te ( in base alla preferenza selezionata in fase di registrazione).
La qualità è garantita grazie a:
-prodotti selezionati con cura da fornitori per lo più locali
-imballaggi studiati per mantenere la freschezza fino a casa tua
-una catena del freddo controllata fino a destinazione
Una volta ricevuta la tua box, ti basta aprirla e riporre tutto con cura, seguendo le indicazioni riportate sulle confezioni.
Segui le ricette passo dopo passo, sono pensate per essere:
-Veloci e semplici
-Pronte in soli 6 passaggi
-Alla portata di tutti
Una volta assaggiato, dicci cosa ne pensi: il tuo feedback ci aiuta a suggerirti piatti sempre più in linea con i tuoi gusti.
Domande frequenti
Non ci sono vincoli, l'abbonamento a HelloFresh è super flessibile. Puoi apportare modifiche, saltare settimane o cancellarlo quando vuoi. Ma attenzione! Ricordati di farlo entro e non oltre il termine ultimo per le modifiche. Se il tuo giorno di consegna è sabato o lunedì, il termine ultimo per apportare le modifiche è mercoledì alle 23:59. Se il giorno di consegna è martedì, il termine ultimo è il giovedì alle 23:59, e infine, se il giorno di consegna è mercoledì, giovedì o venerdì, il termine ultimo è domenica alle 23:59.